Flash
27.04.2017 Diplomatie : Pour ses 57 ans d’accession à l’indépendance, le Togo a reçu du Gabon et du Japon des messages de félicitations et de vœux. L’Empereur du Japon, Akihito, a adressé mercredi son message à travers ambassadeur du pays au Togo. Le message de soutien du président gabonais est, lui,parvenu au chef de l’Etat togolais, la veille.
26.04.2017 Economie : Il est organisé du 26 avril au 05 mai à Lomé le Forum international des grandes entreprises et investissement (FIGEI). L’événement regroupera quelques 150 entreprises issues de 29 pays sont attendues autour du thème « Le monde des affaires et les échanges économiques avec les pays en voie de développement ».
26.04.2017 Politique : Le Comité d’action pour le renouveau (CAR) a 26 ans. Plusieurs activités seront organisées par le parti de Me Yawovi Agboyibo pour commémorer cet anniversiare. Il est annoncé, entre autres, l’inauguration d’un nouveau siège national pour le parti.
22.04.2017 57è anniversaire de l’accession du Togo à l’indépendance : le programme des festivités : Vendredi 21 avril 2017 10h : Lancement des travaux de ponts à Kara et à Koumongou 13h : Prières musulmanes sur toute l’étendue du territoire ; Samedi 22 avril 2017 06h : Opération Togo propre
14.04.2017 Coopération : Faure Gnassingbé a échangé, ce 13 avril, avec une délégation de Commission de la CEDEAO conduite par le président de la Fondation Salou Djibo (FONSAD). Les échanges ont porté sur libération des échanges dans l’espace communautaire.
12.04.2017 Sport : Du 30 avril au 06 mai prochain, le Togo participera à la Coupe d’Afrique des nations (CAN) de rugby à 15 catégorie C2 à Accra (Ghana).
04.04.2017 Football : La Fédération togolaise de football (FTF) organisera le 03 juin prochain, à Kara, un congrès ordinaire conformément aux dispositions en vigueur.

Téléphonie mobile

Délais de validité : TOGO CELLULAIRE remet les pendules à l’heure

"Depuis que je suis abonné à Togocel, après chaque achat de crédit, ma durée de validité s’ajoutait (s’accumulait, ndlr). Subitement, le samedi, j’ai voulu consulter mon crédit et je me rends compte que la durée de validité est le 16 juin 2017. Du coup, je prends mon second numéro, et idem. J’ai paniqué un tout petit peu et j’ai demandé à ma conjointe d’en faire autant. Là, nous nous sommes rendus que Togocel a déclenché quelque chose.
Nous avons ensemble contacté des amis qui nous ont dit les mêmes choses. A partir de ce moment, on a balancé l’information sur les réseaux sociaux. Les réactions étaient très virulentes. Mais, un internaute a demandé aux autres comment cela se passe au niveau de l’autre fournisseur. Les réponses n’étaient unanimes, car personne ne s’attendait à cette question.
Après avoir consulté mon numéro Moov, j’ai constaté que le délai de validité ne dépassait pas plus de six mois. C’est là j’ai tout compris.
Sauf qu’ici, nous ’avons pas été averti des changements.
" Ceci est le récit d’un collègue journaliste, visiblement furieux après avoir constaté la réduction de son délai de validité sur son compte.

Et bien c’est chose faite. Togocel vient de rendre public un communiqué dans lequel il explique l’origine de cette situation et informe sa clientèle de la correction intervenue sur les comptes.

Togo Cellulaire a également profité de l’occasion pour présenter un tableau des durée de validité suivant les rechargements effectués sur les comptes.

Voici in extenso le communiqué de Togo Cellulaire

"Lomé, le 11 février 2017- TOGO CELLULAIRE informe son aimable clientèle que dans la journée du vendredi 10 février, elle a procédé à la correction d’une anomalie sur les comptes clients. En effet certains clients avaient indument les délais de validité des comptes excédant plusieurs années.

En réalité, depuis novembre 2012, chez TOGO CELLULAIRE les délais de validité des recharges sont plafonnés à 4 mois pour le délai d’émission des appels et 5 mois pour le délai de réception. Ceci implique qu’aucun numéro sur le réseau TOGOCEL ne peut avoir à la date du 10 févier 2017 une validité d’émission des appels dépassant la date du 10 juin 2017 d’où cette régularisation.

La Direction Générale présente toutes ses excuses à sa clientèle concernée pour les désagréments causés par ce réajustement et la rassure par la même occasion qu’il n’y aura aucune incidence sur la validité des crédits des comptes."

A propos de l'auteur

Late Pater

Il est rédacteur au journal L’Union pour la Patrie et au site web Pa-lunion.com

Du même auteur

Soutenir par un don